Настройка и ведение Яндекс Директ в Актобе

Настройки, которые определяют качество обращений

Согласуем их до того, как объявления уйдут на модерацию.

С какими задачами приходят рекламодатели

Список отражает возможные сценарии. Ссылок на реализованные проекты по городу на странице нет.

Какие форматы включаем и в каком порядке

Очерёдность подбираем под цикл сделки и готовность сайта. Стартуем с поисковых кампаний, а сеть, догон и каталожные форматы ставим в очередь после первых данных.

Границы услуги: что делаем мы и что оплачивается сверх

Агентский счёт закрывает первичную сборку кампаний под Актобе и их ежемесячное ведение. Переходы и показы оплачиваются с баланса рекламодателя. Доработку сайта, наведение порядка в фиде и стыковку с CRM выносим в отдельную смету — там, где без них обращение невозможно зафиксировать.

• Что и как ищут в городе

  Собираем реальные формулировки покупателей по вашей теме и сверяем их с тем, что написано на сайте. Разрыв между запросом и текстом страницы виден сразу.

• Договорённости до старта

  Письменно закрепляем, какое действие считается заявкой, в каком порядке включаются форматы и до каких точек компания готова доехать.

• Подбор фраз

  В список идут коммерческие формулировки, привязки к городу и профессиональные термины отрасли. Русский и казахский наборы ведём порознь.

• Отсечение лишнего

  Минус-слова снимают справочные запросы, поиск вакансий и упоминания населённых пунктов, в которых компания не работает.

• Раскладка аккаунта

  Каждый формат получает собственную кампанию, а выезд за черту города — собственную строку расхода. Иначе отчёт превращается в один общий итог.

• Тексты объявлений

  Под каждую группу пишем свой заголовок и подставляем адрес соответствующего раздела. Дополнительные ссылки, уточнения и визитку заполняем полностью — они забирают место в блоке.

• Регион, часы, устройства

  Фиксируем сам город, отдельно перечисленные точки за его пределами, окно показов под график приёма звонков и повышенный приоритет смартфонов.

• Счётчик и цели

  Ставим счётчик и раскладываем цели по шагам: заполненная анкета, набранный номер, открытый чат. Условие срабатывания каждой цели проверяем вручную на живой странице.

• Сверка точки входа

  Открываем страницу со смартфона, отправляем пробную заявку, замеряем, через сколько на неё отвечают, и смотрим, попадает ли предложение в исходный запрос.

• Открытие показов

  Кампании включаем после трёх подтверждений: модерация пройдена, цели фиксируют действия, дневной лимит согласован с владельцем аккаунта.

• Ведение

  Каждый цикл проходим по поисковым запросам, ставим на паузу то, что не окупается, и добавляем бюджет группам, которые приносят разговоры.

• Сводка

  Раз в период присылаем документ: что сделано, что мешает и чем займёмся дальше. Источник любой цифры в нём — кабинет Директа или Метрика.

Права доступа, расход и отчётность

Аккаунт Директа регистрируется на рекламодателя. Агентство подключается гостевым доступом и ведёт кампании дистанционно. Владельцу круглосуточно открыты настройки, ограничения и статистика, способ оплаты он привязывает сам. Состав целей и предельный расход за сутки утверждаем до первого показа.

Три ситуации, с которых начинают

Как идёт работа от брифа до оптимизации

1. Бриф и зона обслуживания

   На старте нужны список направлений, честные границы выезда, рамка расхода и пара примеров обращений, которые вы считаете хорошими. Отдельно просим гостевой вход в Директ и доступ к счётчику.

2. Фразы и раскладка групп

   Список запросов собираем по каждому направлению, тут же формируем минус-слова. Поисковые, сетевые и возвратные размещения разносим по разным кампаниям; казахская часть идёт самостоятельной веткой.

3. Сборка кампаний

   Составляем объявления, выставляем регион показа, окно времени, набор устройств и цели. До подачи на модерацию перепроверяем адреса посадочных и ограничение расхода.

4. Включение показов

   Кампании стартуют, когда модерация пройдена, а цели дали контрольное срабатывание. Скорость определяется готовностью материалов, поэтому дату в календаре заранее не назначаем.

5. Цикл оптимизации

   Дальше начинается цикл: разбор запросов, отключение пустых связок, усиление групп, где идут разговоры, и сводка, где перечислены задачи следующего цикла.

Ответы на частые вопросы по Актобе